Analista de Relacionamento com Cliente - Ultragaz Energia

A gente está lá, todo dia, toda hora, onde e quando o brasileiro precisa. Azul para que seja vista. Forte para que seja reconhecida. É a energia presente na vida das pessoas. A Ultragaz é guerreira, brasileira! Cresceu e quem está com ela, cresce junto. Isso é o que vale, ser essa energia capaz de transformar, mudar e evoluir. Nossa energia move sonhos, ideias, move vidas... Usamos nossa energia para mudar a vida das pessoas!

Vem com a gente?

• Garantir atendimento ágil e cordial aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre serviços, faturas e relatórios.
• Apoiar processos de migração e onboarding, assegurando que o cliente compreenda todas as etapas.
• Monitorar e acompanhar indicadores de satisfação, buscando soluções para manter alto nível de experiência.
• Analisar a demanda ótima e reativo na fatura dos clientes
• Apoio na cobrança de inadimplentes

• Ensino Superior completo ou em andamento.

Competências Comportamentais

• Escuta ativa;
• Comunicação clara e assertiva (verbal e escrita);
• Empatia e foco no cliente;
• Senso de responsabilidade;
• Comprometimento com resultados;
• Inteligência emocional.

Competências Técnicas

• Capacidade analítica para interpretação de dados e informações;
• Conhecimento intermediário em Excel e ferramentas corporativas;
• Organização e habilidade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
• Experiência em atendimento B2B (diferencial);
• Conhecimento do setor elétrico (diferencial).

• Plano de saúde (Unimed),
• Total pass,
• Vittude,
• Vale alimentação/ Refeição,
• Seguro de vida Bradesco,
• Previdência Privada.

Entre em um time que tem história e constrói o futuro!

De norte a sul do país, usamos nossa energia para mudar a vida das pessoas todos os dias. Há quase 90 anos,

desafiamos o agora para construir o amanhã com excelência. Conseguimos isso ao conectar inovação e

sustentabilidade às necessidades dos nossos clientes.

Com diferentes sotaques, idades, perfis, passamos nossa paixão de geração em geração. Com a energia de

milhares de pessoas que vestem a nossa camisa, somamos a energia que nos faz Ultragaz.

Acreditamos que quando nos unimos conseguimos resolver desafios, entregando resultados com excelência.

Nossas descobertas nos fortalecem coletivamente, uma força com dedicação e paixão. Nos mantemos atentos ao

futuro com novas soluções e, entregar energia elétrica e renovável, faz parte disso.

Em qualquer tempo, nossa energia nos movimenta.

Para criar, para transformar, para realizar, somos energia!

Ultragaz

Com você, somamos energias